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Mesures que prend la Canada Vie pour vous soutenir en cette période de COVID-19. En savoir plus

Plaintes ou questions

Suspension visant les fonds de placement immobilier

Le 20 mars 2020, La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie a annoncé une suspension temporaire visant ses fonds de placement immobilier canadiens. Cette décision a été prise dans l’intérêt supérieur de l’ensemble des détenteurs d’unités.

Procédures en matière de traitement des plaintes des clients

La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie s’engage à répondre à vos préoccupations à l’égard de nos produits ou services financiers rapidement et de manière équitable et professionnelle. Nous avons à cœur de bien vous servir et souhaitons nous assurer de votre satisfaction à l’égard du service que nous offrons. Nous cherchons à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Par conséquent, lorsque des plaintes sont formulées, nous les prenons au sérieux.