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Si vous avez une protection d’assurance par l’intermédiaire de votre employeur
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Vous devez collaborer avec l’administrateur du régime de garanties collectives à votre travail pour apporter certaines modifications à votre protection.
Adressez-vous à l’administrateur de votre régime si vous souhaitez :
- Adhérer au régime de garanties collectives offert à votre travail.
- Fournir la preuve d’assurabilité requise pour les garanties nécessitant une sélection des risques médicaux telles que l’assurance vie complémentaire.
- Effectuer des mises à jour précises qui ont une incidence sur votre protection, comme l’ajout ou le retrait de personnes à charge et la renonciation à une garantie. Cependant, si vous souhaitez effectuer des mises à jour telles qu’un changement d’adresse, vous pouvez le faire vous-même en utilisant votre compte en ligne.
- Demander une protection facultative telle que l’assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels ou l’assurance maladies graves.
- Transformer l’assurance vie que vous avez à votre travail en une police personnelle.
Si vous avez une protection d’assurance par l’intermédiaire d’un conseiller
Avis important
Le 1er janvier 2020, La Great-West, compagnie d’assurance-vie, la London Life, Compagnie d’Assurance-Vie et La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie sont devenues une seule et même compagnie : La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie. D’ici à ce que nos sites Web, documents et formulaires soient mis à jour, toute référence à la Great-West ou à la London Life doit être comprise comme une référence à La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie.
Comment nous traitons les demandes de règlement
Le processus de traitement des demandes de règlement variera selon que vous bénéficiez d’une protection par l’entremise de votre employeur ou de votre conseiller. Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon de présenter une demande de règlement et sur ce qui se passe par la suite.