Avez-vous besoin d’aide avec vos comptes en ligne, notamment avec Ma Canada Vie au travail, GroupNet et Accès SRC?
Communiquez avec notre équipe de service attitrée pour :
- Gérer vos garanties et votre régime collectif d’épargne-retraite offerts par l’employeur
- Obtenir du soutien technique si vous éprouvez des difficultés avec votre compte en ligne
Vous pouvez également accéder à vos comptes en ligne pour gérer vos garanties et votre épargne-retraite.
Si vous avez déjà un compte GroupNet, Accès SRC ou Ma Canada Vie au travail, vous n’avez pas besoin de vous inscrire. Utilisez vos données d’ouverture de session existantes.Ouvre un nouveau site dans une nouvelle fenêtre Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez-vous dès maintenantOuvre un nouveau site dans une nouvelle fenêtre.
Il s’agit des identifiants associés à votre garantie de soins médicaux offerte par votre employeur. Vous les trouverez sur votre carte de soins médicaux. Votre numéro de régime est habituellement composé de six caractères numériques. Votre numéro d’identification de participant peut comprendre jusqu’à dix caractères et inclure des lettres. Si vous n’avez pas de carte de garanties, appelez-nous.
Ce sont les identifiants associés à vos régimes d’épargne et de retraite offerts par votre employeur. Vous trouverez vos numéros de régime/police et de certificat sur les relevés que vous recevez par la poste, à la deuxième page, sous Renseignements clés. Si aucun relevé ne vous a été envoyé par la poste, appelez-nous.
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Vous pourriez y trouver les réponses à vos questions.
Soutien technique (notamment pour les inscriptions et l’ouverture de session) pour les sites Ma Canada Vie au travail, GroupNet ou Accès SRC
Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HE
Questions générales concernant vos régimes de soins médicaux, de soins dentaires ou de soins oculaires :
Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HE
Questions générales concernant l’épargne-retraite et les régimes de retraite :
Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HE