FAQ sur l’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir^MC

Tant que vous êtes couvert par l’assurance maladie provinciale, vous pourrez toujours bénéficier d’une protection au moment de présenter une demande pour l’un de nos régimes. Même si vous avez une maladie préexistante, nous pouvons vous offrir l’option de notre régime à acceptation garantie. 

Oui! Vous pouvez ajouter une assurance pour soins médicaux d’urgence lors de voyages à n’importe lequel de nos régimes. Ce n’est pas un produit autonome. 

Nous ne vous refuserons jamais la protection, mais nous avons besoin de connaître votre état de santé préexistant pour calculer vos primes mensuelles et pour déterminer les régimes auxquels vous aurez droit. Le questionnaire est très court. De plus, nous ne demandons aucun examen médical comme ceux exigeant des échantillons de sang ou d’urine.   

Cela s’applique uniquement aux Régimes Sélect. Si vous êtes admissible aux régimes à adhésion garantie, l’acceptation est garantie, ce qui signifie que vos antécédents médicaux n’auront aucune incidence sur votre prime mensuelle ni sur votre admissibilité.

Cela dépend. Certaines provinces offrent une assurance médicaments pour les personnes âgées de 65 ans et plus, mais ces programmes sont souvent limités par une liste de médicaments assurés, ce qui signifie que ceux que vous prenez ou devrez prendre ne seront peut-être pas couverts. C’est là que l’assurance maladie privée comme l’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir de la Canada Vie peut devenir utile. En effet, nous couvrons généralement deux fois plus de médicaments que la plupart des régimes provinciaux. Vous ne pensez pas que vous aurez besoin de cette protection supplémentaire? Nous offrons également des régimes sans assurance médicaments qui aident tout de même à couvrir les coûts d’autres besoins courants en matière de santé liés au vieillissement, comme les soins de santé à domicile, les aides à la mobilité et les aides auditives.   

Oui! L’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir offre plusieurs régimes avec des options de niveaux de protection différents. Par exemple, vous pouvez choisir un régime avec la garantie de soins dentaires ou sans garantie de médicaments sur ordonnance. Vous pouvez également personnaliser votre régime en y ajoutant des protections supplémentaires comme une assurance soins dentaires extraordinaires ou une assurance pour soins médicaux d’urgence lors de voyages.  

Pour être admissible à l’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir vous devez être couvert par un régime d’assurance maladie provincial ou territorial canadien. Cela signifie que nous ne pouvons assurer les visiteurs temporaires qui viennent de l’extérieur du Canada.    

Nous ne prenons pas en charge ce service dentaire en particulier, mais nos options de protection complète peuvent vous aider à faire face au coût d’autres besoins, comme les obturations dentaires, les examens ainsi que les frais dentaires extraordinaires, comme les prothèses amovibles, les couronnes ou les ponts. 

Notre protection pour les soins dentaires ordinaires comprend des services comme les examens, les nettoyages, les obturations, les radiographies et même des articles plus coûteux comme les traitements radiculaires et les chirurgies buccales mineures. Si vous recherchez une protection pour des services comme des couronnes ou des prothèses amovibles, vous aurez besoin d’une protection pour soins dentaires extraordinaires. Celle-ci fait partie de nos régimes Adhésion garantie élite et Sélect​ élite et peut être ajoutée à la plupart de nos autres régimes.

Nos régimes peuvent couvrir de nombreux besoins courants en médicaments sur ordonnance, y compris les contraceptifs oraux, les médicaments contre la pression artérielle, les fournitures pour diabétiques et plus encore.   

Certains services et produits sont inclus dans les régimes provinciaux et territoriaux, mais beaucoup de choses ne sont pas couvertes, comme les soins dentaires et certains médicaments sur ordonnance. L’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir aide à couvrir ces frais et bien d’autres frais médicaux courants.

Si vous vivez au Québec et que vous ne bénéficiez pas d’une protection d’assurance médicaments dans le cadre d’un régime d’assurance collective de votre employeur, d’une association dont vous êtes membre ou du régime d’assurance collective de votre conjoint, vous devez être couvert par le régime public d’assurance médicaments de la RAMQ. Si vous êtes un résident du Québec, le régime assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir offre une protection supplémentaire qui s’ajoute au régime public d’assurance médicaments de la RAMQ. L’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir ne vous libère pas de votre obligation d’avoir une assurance médicaments par l’entremise du régime public d’assurance médicaments de la RAMQ, de votre employeur, d’une association dont vous êtes membre ou de l’employeur de votre conjoint.

Il s’agit en fait d’une prime moyenne moins élevée comparativement à un régime collectif offert par un employeur. Cependant, dans un régime collectif, l’employeur paie souvent une partie importante des coûts.

Absolument pas. Vous pouvez annuler votre protection en tout temps. Si vous annulez votre police dans les dix jours suivant son établissement, vous obtenez la prime que vous avez remboursée, sans avoir à répondre à des questions. Dans l’industrie de l’assurance, cette période est le droit d’examen de dix jours. Si vous annulez votre police après cette période, vous ne serez facturé que jusqu’à la fin du mois en cours. Par exemple, si vous soumettez votre annulation le 15 janvier, votre police sera résiliée le 31 janvier et vous ne serez pas facturé par la suite.

Oui. Les enfants sont couverts jusqu’à l’âge de 21 ans, ou 25 ans s’ils sont étudiants à temps plein et qu’ils travaillent moins de 30 heures par semaine.

Oui. Si votre personne à charge handicapée a plus de 21 ou 25 ans, elle peut être ajoutée comme personne à charge à votre police. Certains paramètres doivent être respectés. Vous trouverez les renseignements à ce sujet dans le livret de la police (sur la page d’information du régime). Vous pouvez aussi nous appeler au 1 833 750-2788.

Le demandeur principal doit être âgé d’au moins 18 ans.

L’assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir offre différents types de protection pour les médicaments sur ordonnance. Répondez à notre questionnaire pour explorer vos options ou nos régimes.

Non, aucun examen physique ou autre examen médical n’est requis pour être admissible.

Lorsque vous voyagez au Canada, vous êtes généralement couvert par votre régime provincial d’assurance maladie. Pour les voyages à l’extérieur du Canada, vous pouvez souscrire une protection facultative offerte par nos régimes.

Le régime assurance maladie et assurance dentaire Liberté de choisir commence le premier jour du mois suivant la réception et l’approbation de votre proposition. Par exemple, si nous recevons votre proposition en mars, votre protection entre en vigueur le 1^er avril.

Non, nos régimes ne couvrent pas ces médicaments.

Oui, tous les régimes couvrent les contraceptifs oraux.

Les primes sont exigibles le 15 de chaque mois.

Oui, vous pouvez aussi payer vos primes en deux paiements ou en un seul paiement par année.

C’est simple. Pour les médicaments sur ordonnance, vous n’avez qu’à présenter votre carte médicaments et le pharmacien déduira le montant couvert. Si vous n’avez pas de carte médicaments, vous pouvez soumettre vos demandes de règlement en ligne ou nous envoyer par la poste le formulaire dûment rempli. La plupart des demandes de règlement pour soins dentaires (et de nombreux services paramédicaux, comme la massothérapie ou la physiothérapie) sont traitées sur-le-champ.

Non. Vous devez simplement soumettre le reçu avec votre demande de règlement.

Oui, à condition que vous vous soyez inscrit au dépôt direct. Pour vous inscrire au service de dépôt direct, accédez à votre compte en ligne.

La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie
Unité de l’assurance maladie individuelle
CP 6000
Winnipeg MB  R3C 3A5

Vous pouvez également les soumettre par voie électronique au moyen de votre compte en ligne.

Non. Vous pouvez nous envoyer les formulaires et les reçus par la poste ou encore les soumettre en ligne au moyen de votre compte en ligne.

Pour recevoir un remboursement, vous devez soumettre vos demandes de règlement dans les 15 mois suivant la date du service.