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Mesures que prend la Canada Vie pour vous soutenir en cette période de COVID-19. En savoir plus

La Great-West, compagnie d’assurance-vie, la London Life, Compagnie d’Assurance-Vie et La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie forment désormais une seule et même compagnie : La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie. En savoir plus

La Great-West, compagnie d’assurance-vie, la London Life, Compagnie d’Assurance-Vie et La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie forment désormais une seule et même compagnie : La Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie. En savoir plus

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Bienvenue à la Canada Vie! La Financière Liberté 55 est une division de La Compagnie d'Assurance du Canada sur la Vie, et les renseignements que vous avez demandés peuvent être consultés ici.

Vous achetez une maison, contractez un prêt ou obtenez une marge ou une carte de crédit? Vous ne voulez sûrement pas les perdre s’il vous arrivait quelque chose. Vous ne voulez pas non plus que vos proches se retrouvent avec des dettes qu’ils n’auraient pas les moyens de payer.

C’est là que l’assurance créances peut être utile. Parfois appelée « protection contre les créanciers », cette assurance peut faire vos versements hypothécaires, rembourser le solde d’un prêt ou régler vos dettes à votre place en cas d’imprévu.

Un imprévu peut être : une maladie grave, comme un cancer mettant la vie en danger, une crise cardiaque, un accident vasculaire cerebral, le décès, la perte involontaire d’un emploi.

  • Votre prêt hypothécaire
  • Votre prêt et votre marge de crédit (personnels ou commerciaux)
  • Le solde de votre carte de crédit

Comment l’obtenir?

Vous pouvez demander une assurance créances dans la plupart des banques et chez d’autres prêteurs au moment de contracter un prêt. La prime ou le coût de l’assurance dépendra de la protection choisie.

Vous devrez présenter une demande distincte et pourriez avoir à répondre à quelques questions sur votre état de santé. Toutefois, dans bien des cas, vous serez automatiquement admissible à la protection. Si vous souhaitez annuler votre assurance par la suite, vous pourrez le faire à tout moment.

Nous comptons plus de 60 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance créances et plus de 7 millions de participants. Près de la moitié des Canadiens qui souscrivent une assurance créances le font avec nous. Nous avons l’expertise et la solidité financière voulues pour verser les paiements sans retard et vous permettre de remplir vos obligations, quoi qu’il arrive. La Canada Vie offre aussi des produits d’assurance vie et d’assurance invalidité pour répondre à vos divers besoins de sécurité financière. 

Veuillez vous reporter à votre certificat pour des précisions sur la manière de présenter une demande de règlement. Habituellement, après la soumission d’une demande de règlement, vous pouvez vous attendre à avoir une réponse de la Canada Vie dans un délai de deux à cinq jours. Après cela, si vous avez d’autres renseignements à transmettre, vous pouvez le faire. Vous devriez soumettre toute l’information requise dès que possible. Vous devez présenter les demandes de prestations de décès dans l’année qui suit le décès du détenteur du certificat. Pour toutes les autres demandes de règlement, vous devez présenter une demande dans les 90 jours ou selon le délai précisé dans votre certificat, selon la première éventualité. Si vous n’êtes pas satisfait de la décision rendue, vous pouvez en tout temps faire une demande de révision. Pour que votre demande soit révisée, vous devez nous fournir de nouveaux renseignements. Nous serons heureux de procéder à la révision de celle-ci. Si vous n’êtes pas satisfait du processus ou de notre décision, la Canada Vie a établi des procédures en matière de traitement des plaintes. Consultez les renseignements pertinents à ce sujet au ici.

Renseignements à l’intention des résidents de la Saskatchewan : Si vous habitez en Saskatchewan, voici les coordonnées du surintendant des assurances :

Surintendant des assurances
Division des assurances et de l’immobilier
Administration des affaires financières et des consommateurs
Suite 601, 1919 Saskatchewan Drive
Regina, SK S4P 4H2
(306) 787-6700
fcaa@gov.sk.ca

Afin d’obtenir des renseignements concernant la procédure de soumission d’une demande de règlement, veuillez vous référer à votre certificat d’assurance.

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