Cyberincident récemment détecté par la Canada Vie
La Canada Vie a récemment détecté un cyberincident impliquant l’accès non autorisé à certaines applications au moyen du compte d’un employé. L’incident a été contenu et les activités ainsi que les services se poursuivent normalement.
Nous avons immédiatement lancé une enquête avec l’appui d’experts tiers en cybersécurité et avisé les autorités compétentes.
Notre priorité est d’assurer la protection et le bien-être de nos clients, de nos conseillers et de nos employés. Pendant que nous menons à terme une analyse complète afin d’établir la nature exacte et l’étendue de l’incident, nous avons commencé à communiquer avec nos clients.
Les personnes dont les renseignements personnels ont été touchés seront jointes directement dans les prochains jours, le cas échéant, et se verront offrir sans frais un service de surveillance du crédit. Selon notre évaluation actuelle, l’incident aurait touché une faible proportion de nos clients.
Nous comprenons les préoccupations de nos clients et demeurons résolus à faire ce qu’il faut pour nos parties prenantes dans le contexte de cet événement regrettable.
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